Creo Que Me Han Estafado. ¿Qué Debo Hacer?

Entendemos lo angustiante que puede ser ser víctima de una estafa y nos comprometemos a ayudarle a resolver la situación. Estos son los pasos que debe seguir si sospecha que se trata de una estafa:

Denúncielo a Las Autoridades

Denuncie la estafa a las autoridades pertinentes. Esto ayudará a investigar y prevenir incidentes similares. Proporcione todos los detalles que tenga sobre la estafa.

Póngase en Contacto Con Su Banco o Proveedor de Tarjeta de Crédito

Póngase en contacto inmediatamente con su banco o proveedor de tarjeta de crédito para denunciar el incidente. Ellos le orientarán sobre los pasos necesarios para proteger su cuenta y, posiblemente, revertir cualquier transacción no autorizada.

Cambie sus Contraseñas

Como medida de precaución, cambie las contraseñas asociadas a sus cuentas, especialmente si ha compartido alguna información de inicio de sesión durante la estafa.

Póngase en Contacto Con El Servicio de Atención al Cliente de Send Credit

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente. Incluya los siguientes detalles en su comunicación:

• Número de pedido
• Dirección de correo electrónico utilizada para el pedido
• Capturas de pantalla de las conversaciones o intercambios de correos electrónicos con la persona implicada
• Prueba de pago (extracto bancario, capturas de pantalla de la transacción)

Su cooperación en la denuncia de la estafa es fundamental para nuestros esfuerzos continuos por mejorar las medidas de seguridad y proteger a nuestros clientes. Nos tomamos estos asuntos muy en serio y trabajaremos diligentemente para resolver la situación.