He recargado por error un número equivocado. ¿Qué debo hacer?

Modificado el Jue, 10 Jul a 8:40 A. M.

Si ha recargado un número equivocado que actualmente está siendo utilizado por otra persona, lamentablemente ya es demasiado tarde para revertir la operación, ya que es posible que el destinatario ya haya comenzado a utilizarlo.

¿Has introducido un número que no existe?

Si has introducido un número que no existe, recibirás un correo electrónico informándote de que tu pedido ha fallado. En este correo electrónico, puedes solicitar directamente un reembolso si se ha deducido una cantidad determinada de tu cuenta bancaria. Este correo electrónico se envía generalmente una hora después de la recarga.

Para obtener más información sobre la recarga de móviles, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en support@sendcredit.com.