¿Las tarjetas regalo son reembolsables?

Las tarjetas regalo compradas a través de Send Credit no son reembolsables. Una vez completada la transacción de la tarjeta regalo, se considera definitiva. No ofrecemos reembolsos, devoluciones ni cambios por la compra de tarjetas regalo.

Motivos

La naturaleza no reembolsable de las tarjetas regalo se ajusta a los estándares del sector y se aplica para evitar el uso indebido, el fraude y otros posibles problemas. Las tarjetas regalo se tratan como equivalentes monetarios y, una vez que el valor se transfiere al destinatario, no se puede revertir.

Consideraciones

Antes de comprar una tarjeta regalo, recomendamos revisar cuidadosamente los términos y condiciones asociados al tipo específico de tarjeta regalo. Asegúrese de que el destinatario conoce y comprende las condiciones de uso.

Excepciones

En casos excepcionales en los que pueda haber errores técnicos o problemas con la propia tarjeta regalo, se recomienda a los clientes que se pongan en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Investigaremos el asunto y, si procede, le ayudaremos a resolver cualquier problema legítimo.

Send Credit se compromete a proporcionar una plataforma segura y fiable para las transacciones con tarjetas regalo. Aunque las tarjetas regalo no son reembolsables, nuestro equipo está a su disposición para resolver cualquier caso excepcional o duda que pueda tener. Agradecemos su comprensión de nuestra política.